松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要積極主動全面實施家居適老化試驗進行改造，而且再試一次謀略醫療保險，升降貼心服務方面。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
系數型提供服務讓父母安享
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，真正的外甥女則住在市中心區。2021本年，外甥女為陸昌明注冊了“幸福作文很久”為老售后服務，設備配套的AI高高血壓儀就能夠將爺爺的衛生數據統計及時送去她移動設備上。“高高血壓非常時，還智能送報警功能短消息，不便、靠得住，清除了我持久十八大以來的恐慌。”陸昌明的外甥女說。
“美滿久就”帶來工作便民服務、及時呵護、危急搶救、身體監測技術等均值型服務，近些年，移動資費A“搭橋搭橋”就有接入粉絲約2.9百戶，移動資費B“及時呵護”接入粉絲約1200戶，移動資費C“危急搶救”接入粉絲1613戶。
3個套餐內容代表的申辦先決條件各分為為60歲滿上面60歲人、60歲滿上面特色60歲人，或者85歲滿上面60歲人或80歲滿上面特色60歲人，有精準服務供需的60歲人及家里人可添寫申辦表，經居（村）委會和街鎮相應科室資格審查后，作為松江區“美好久就”用戶。
各種各樣化功能表讓老父貼心
“幸福美好很長時間”產品自停售近些年，在持續性加快推進老齡人家居環境照護監控，減低老齡人意外死亡風險性領域起到了根本用處，大受淘寶差評，也讓不多父母感慨萬千產品體貼入微又貼心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
空巢老者趙媽媽前半段時長有部分悶悶不樂，每星期與她定期進行聊天溝通的為老產品電活電話話務員察覺后，主動性清楚愿意。原本的，老者是因不的習慣剛開始進行更換的長護險產品員之所以出心。電活電話話務員這頭勸解老者換位積極思考，這頭鏈接新的長護險產品員，幫她想技巧緩解老者的念舊的心理。一個時長后，老者消極情緒好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。